申請人(以下簡稱甲方)自愿申請使用四川銀行股份有限公司(以下簡稱乙方)短信銀行服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為,甲方、乙方本著平等互利的原則,就該服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成本協(xié)議。
一、定義
短信銀行服務(wù):指乙方通過手機(jī)短信方式,按照與甲方約定的服務(wù)信息內(nèi)容為甲方提供的服務(wù)。
通知起始金額:當(dāng)甲方賬戶資金變動(dòng)達(dá)到或超過某一金額時(shí),乙方才會(huì)通過短信通知甲方。
二、短信銀行簽約
甲方可通過乙方手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道自助辦理短信銀行簽約,也可通過乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或智慧柜員機(jī)簽約短信銀行。
三、甲方與乙方簽訂本協(xié)議后,乙方為甲方提供包括甲方轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等引起活期余額變動(dòng)的賬戶資金變動(dòng)通知服務(wù)。
四、甲方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方有權(quán)自愿申請開通乙方短信銀行業(yè)務(wù),經(jīng)乙方審核通過后,有權(quán)使用短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
(二)甲方在開通期內(nèi)有權(quán)通過乙方手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子渠道自助辦理短信銀行變更及解約業(yè)務(wù),也可通過乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或智慧柜員機(jī)辦理。
(三)甲方對乙方短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù)有疑問、意見或建議時(shí)可致電96998(四川)/4001096998(全國),也可到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或投訴。
(四)甲方授權(quán)乙方在申請開通短信銀行業(yè)務(wù)時(shí),代表甲方知悉并同意乙方服務(wù)內(nèi)容、發(fā)送方式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)甲方在簽約短信銀行時(shí)可設(shè)置“通知起始金額”,設(shè)置后乙方僅在甲方賬戶交易金額大于或等于該通知起始金額時(shí)才發(fā)出相關(guān)通知信息。
(六)甲方在簽約短信銀行時(shí)可設(shè)置不顯示余額,設(shè)置后乙方向甲方發(fā)送的動(dòng)賬短信通知內(nèi)容將不展示甲方的賬戶余額。
(七)甲方辦理短信銀行業(yè)務(wù)簽約、變更(包括修改手機(jī)號(hào)碼、通知起始金額、是否顯示余額)、解約等,應(yīng)按照乙方要求提供資料并確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,因甲方提供信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確所造成的損失由甲方承擔(dān)。甲方知曉并同意四川銀行基于提供短信銀行服務(wù)的需求收集處理個(gè)人信息,具體約定事宜以《四川銀行短信銀行個(gè)人信息處理授權(quán)書》為準(zhǔn)。
(八)甲方在使用短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù)過程中,所提供的簽約信息如有更改,應(yīng)及時(shí)告知乙方并辦理有關(guān)變更手續(xù),否則甲方因此遭受的風(fēng)險(xiǎn)和損失由甲方自行承擔(dān)。
(九)甲方授權(quán)乙方在申請開通短信銀行業(yè)務(wù)時(shí),從甲方指定關(guān)聯(lián)賬戶中扣收應(yīng)繳服務(wù)費(fèi)用,新開通的次月開始收費(fèi),甲方應(yīng)確保在每月扣款前關(guān)聯(lián)賬戶余額能足額支付短信銀行服務(wù)費(fèi)用。
(十)因動(dòng)賬通知信息中包含甲方的賬戶交易重要信息(包括但不限于交易金額等),甲方應(yīng)確保簽約手機(jī)號(hào)碼為本人所有并在本人實(shí)際控制之下。甲方收到乙方的動(dòng)賬通知后應(yīng)避免動(dòng)賬通知被他人獲取而遭受損失,由于甲方保管不善造成動(dòng)賬通知信息泄漏的,甲方自行承擔(dān)相關(guān)損失和責(zé)任。
(十一)甲方應(yīng)妥善保管移動(dòng)電話并保持移動(dòng)電話通訊和使用功能通暢。因甲方遺失移動(dòng)電話或?qū)⒁苿?dòng)電話轉(zhuǎn)借他人使用,以及其他甲方原因?qū)е缕錈o法收取乙方發(fā)送的動(dòng)賬通知所產(chǎn)生的后果,由甲方自行承擔(dān)。
(十二)甲方應(yīng)確保簽約手機(jī)號(hào)碼為中國移動(dòng)、中國聯(lián)通或中國電信的合法手機(jī)號(hào)碼,并能夠正常接收短信,如因甲方或甲方簽約手機(jī)號(hào)碼所屬通信運(yùn)營商原因或乙方遇到地震、疫情、計(jì)算機(jī)黑客襲擊、系統(tǒng)故障、通訊故障、惡意程序攻擊等不可抗力及其他不可歸因于乙方的情況而造成甲方未能收到乙方的短信,乙方無需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。甲方在境外如未開通漫游服務(wù)而無法收到短信,對此乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
(十三)甲方不得惡意攻擊乙方短信銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng),不得無故擾亂短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù)秩序。
五、乙方的權(quán)利義務(wù)
(一)乙方有權(quán)審查甲方提交的申請資料,決定是否受理甲方的簽約、變更及解約申請。
(二)甲方存在不遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、惡意攻擊短信銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、詆毀損害乙方聲譽(yù)等情況的,乙方有權(quán)單方終止對甲方提供短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù),并保留追究甲方責(zé)任的權(quán)利。
(三)乙方有權(quán)對短信銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造,并有權(quán)根據(jù)升級改造需要,取消或暫停提供短信銀行服務(wù),乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要不時(shí)修訂本協(xié)議、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或其他業(yè)務(wù)規(guī)則,新修訂的內(nèi)容經(jīng)乙方通過乙方官方渠道或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示立即生效。甲方不接受相關(guān)調(diào)整或修改的,有權(quán)選擇注銷短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù),若甲方未注銷短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù),即視為甲方同意并接受該修改。
(四)乙方有權(quán)在甲方簽約短信銀行的次月進(jìn)行扣費(fèi),當(dāng)月實(shí)際簽約天數(shù)超過15天的,次月將收取整月費(fèi)用。若扣款當(dāng)日關(guān)聯(lián)賬戶可用余額不足,乙方將在扣款日后第2天、第3天發(fā)起補(bǔ)扣,若補(bǔ)扣不成功的,乙方有權(quán)暫停短信銀行服務(wù)。下月扣款日乙方將同時(shí)扣除已欠短信費(fèi)用和上月短信費(fèi)用。個(gè)人短信銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/賬戶/手機(jī)(限時(shí)免費(fèi)至2027年12月31日)、企業(yè)短信銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/賬戶/手機(jī)(限時(shí)免費(fèi)至2027年12月31日),免費(fèi)優(yōu)惠期屆滿后以乙方官方網(wǎng)站及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道公布的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
(五)甲方在下述情況下未及時(shí)終止服務(wù)的,乙方有權(quán)單方終止服務(wù)并終止協(xié)議:
1.因甲方提供的簽約手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤造成手機(jī)機(jī)主投訴的;
2.甲方變更手機(jī)號(hào)碼后未及時(shí)至乙方變更的;
3.甲方連續(xù)欠費(fèi)3個(gè)月的;
4.其他影響短信服務(wù)正常使用的情形。
(六)乙方負(fù)責(zé)及時(shí)為甲方辦理短信銀行業(yè)務(wù)簽約手續(xù),并按照乙方短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù)范圍為甲方提供短信銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
(七)乙方在法律、行政法規(guī)許可和甲方授權(quán)的范圍內(nèi)使用甲方的資料和交易記錄。乙方對甲方提供的申請資料和其他信息有保密的義務(wù),但以下情況除外:
1.經(jīng)甲方同意或授權(quán)的;
2.依照國家法律法規(guī)規(guī)定或根據(jù)司法、行政機(jī)構(gòu)等有權(quán)機(jī)構(gòu)要求的;
3.為履行本協(xié)議項(xiàng)下規(guī)定義務(wù)之目的所必需的;
4.乙方出于為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下規(guī)定義務(wù)之目的,與承擔(dān)保密義務(wù)之第三方開展服務(wù)合作的;
5.雙方在其他協(xié)議中另有約定的。
六、本協(xié)議自短信銀行服務(wù)簽約時(shí)生效,自解約服務(wù)手續(xù)辦理完畢時(shí)終止。
七、雙方在履行本協(xié)議過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
八、其他事項(xiàng)
(一)乙方不介入客戶與第三方之間的交易糾紛。協(xié)議中未盡事宜依照乙方其他有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和金融行業(yè)慣例辦理。
(二)出于業(yè)務(wù)辦理的需要、糾紛發(fā)生時(shí)的舉證需要、法律及監(jiān)管要求保存及調(diào)閱等原因,乙方將保存甲方姓名、銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼及業(yè)務(wù)過程中生產(chǎn)的交易記錄等相關(guān)信息,保存期限為自您與我行業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少五年,法律法規(guī)另有要求的,從其規(guī)定。當(dāng)超過數(shù)據(jù)保存期限后,乙方會(huì)對相關(guān)信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(三)乙方已提請甲方特別注意有關(guān)免除、減輕乙方責(zé)任或乙方單方面擁有某些權(quán)利,以及增加甲方義務(wù)或免除、限制甲方權(quán)利的條款,并已應(yīng)甲方要求對上述條款予以充分解釋說明,各方對本協(xié)議條款理解完全一致,并自愿接受約束。
甲方: 乙方:四川銀行股份有限公司
年 月 日 年 月 日