尊敬的客戶：
為進一步提升金融服務質(zhì)量，我行計劃于近期進行系統(tǒng)全面升級，為確保升級后業(yè)務有效銜接，部分業(yè)務功能將暫停服務，具體情況如下：
一、自2025年5月20日0:00起，暫停信用卡補換卡申請業(yè)務；自5月22日22:00起，暫停信用卡交易、信用卡約定還款簽約/還款業(yè)務，請您提前做好用卡、還款準備。
二、自2025年5月20日9:00起，暫停手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行渠道個人消費貸各項服務，屆時通過以上渠道發(fā)起的消費貸申請、簽約、提款、提前還款等業(yè)務將暫停辦理。
三、自2025年5月20日20:00起，暫停企業(yè)網(wǎng)上銀行普通到賬、次日到賬、批量轉(zhuǎn)賬、工資代發(fā)服務，暫停個人手機銀行和個人網(wǎng)上銀行普通到賬、次日到賬、批量轉(zhuǎn)賬服務。
四、自2025年5月21日12:00起，暫停受理公積金相關(guān)業(yè)務（包括成都、攀枝花、涼山州、眉山、自貢、雅安、達州、瀘州、內(nèi)江、廣安公積金相關(guān)業(yè)務），具體包括公積金委托貸款發(fā)放、批扣、公積金繳存、提取、查詢、聯(lián)名卡簽約類業(yè)務。
五、自2025年5月21日20:00起，暫停理財業(yè)務服務，屆時將暫停受理理財賬戶簽約、理財風險評估，四川銀行發(fā)行的所有理財產(chǎn)品將暫停提供申購、贖回、撤單等業(yè)務服務。服務暫停期間部分時段，理財產(chǎn)品在手機銀行、微信銀行等電子渠道持倉界面將暫停展示。服務暫停期間，您的資金安全、持倉收益（如有）不受任何影響，請您根據(jù)自身需要，提前做好資金安排。
六、自2025年5月21日20:00起，暫停個人手機銀行、微信銀行、云閃付小程序電子II類戶轉(zhuǎn)入服務。自5月22日18:00起，暫停個人手機銀行、微信銀行電子II類戶開戶服務。
七、自2025年5月21日20:00起，暫停銀企直聯(lián)服務，屆時無法為您提供賬戶查詢、資金劃撥、回單下載、代發(fā)工資等服務。
八、自2025年5月22日0:00起，暫停自營收單POS服務，屆時我行POS終端將無法受理消費（含商品房預售資金繳款和電子現(xiàn)金消費）、退貨交易。
九、自2025年5月22日0:00起，暫停受理米易公交老年卡、愛心卡、電子現(xiàn)金刷卡乘車業(yè)務，自5月23日12:00起，暫停受理米易公交老年卡和愛心卡簽約、續(xù)期、換卡業(yè)務。
十、自2025年5月22日22:00起，暫停借記卡境外交易業(yè)務（取現(xiàn)、消費），屆時我行借記卡在境外無法正常交易。
十一、自2025年5月22日23:30起，暫停ETC簽約辦理、ETC扣費以及ETC黑名單解除，5月25日12:30開始陸續(xù)對延遲的ETC通行費進行扣費以及對滿足ETC黑名單解黑條件的車牌進行解黑。為保障您的ETC正常通行，請您提前確保期間ETC狀態(tài)為正常。
十二、自2025年5月23日0:00起，暫?，F(xiàn)金管理平臺服務，屆時您將無法登錄現(xiàn)金管理平臺客戶端辦理資金劃撥（包括但不限于監(jiān)管資金動賬、手動上劃下?lián)堋⒙?lián)動支付等）等業(yè)務。如您有資金需求，請您提前做好用款準備。我行系統(tǒng)升級后，同時開通現(xiàn)金管理平臺和企業(yè)網(wǎng)銀的操作員，僅保留一個UK，可在現(xiàn)金管理平臺和企業(yè)網(wǎng)銀使用，請您關(guān)注，如有疑問可聯(lián)系開戶行咨詢。
十三、自2025年5月23日0:00起，暫停川銀智惠通服務（企業(yè)管理SaaS服務平臺），屆時將無法為您提供財務管理、賬戶管理等平臺服務。
十四、自2025年5月23日0:00起，暫停辦理涼山分行校園卡的所有業(yè)務（包括簽約、解約、充值、退款等）。
十五、自2025年5月23日12:00起，暫停辦理借記卡相關(guān)業(yè)務。借記卡包括卡面上印有原攀枝花市商業(yè)銀行、原涼山州商業(yè)銀行及四川銀行LOGO的所有借記卡產(chǎn)品。
十六、自2025年5月23日12:00起，暫停公務卡國庫報銷業(yè)務，請?zhí)崆白龊眠€款準備。您可提前還款，或提前三個工作日通過我行營業(yè)網(wǎng)點申請1個月的賬單延期還款服務。
十七、自2025年5月23日12:00起，暫停川航聯(lián)名卡辦理及金熊貓會員同步業(yè)務。為保障您的聯(lián)名卡金熊貓會員權(quán)益，在5月23日9:00-12:00期間開立四川銀行金熊貓聯(lián)名卡的客戶，后續(xù)我行將于15個工作日內(nèi)統(tǒng)一同步會員信息至四川航空。
十八、自2025年5月23日12:00起，暫停辦理社會保障卡包括開戶、銷戶、金融功能激活在內(nèi)的相關(guān)業(yè)務。如您有社會保障卡相關(guān)業(yè)務的辦理需要，請?zhí)崆盎蜓雍筠k理。
十九、自2025年5月23日12:00起，暫停辦理個人存款業(yè)務，屆時您將無法辦理個人存款的開戶、存入、支取、轉(zhuǎn)賬、到期轉(zhuǎn)存、銷戶、查詢等相關(guān)業(yè)務。請您提前做好資金安排。
二十、自2025年5月23日12:00起，暫停辦理川銀存貸通業(yè)務，屆時您將無法辦理川銀存貸通的簽約、邀好友、解約、查詢等相關(guān)業(yè)務。
二十一、自2025年5月23日13:00起，權(quán)益商城系統(tǒng)暫停積分查詢、積分兌換、訂單查詢、物流查詢等服務，積分發(fā)放、商品發(fā)貨不受影響，請您提前做好準備。
二十二、自2025年5月23日13:00起，暫停手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、短信銀行、云閃付小程序渠道各服務，請您提前做好資金安排。企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行用戶請于5月23日13:00前完成業(yè)務審核，系統(tǒng)升級后未審核業(yè)務將失效。
二十三、自2025年5月23日14:00起，暫停電話銀行業(yè)務辦理功能，屆時將僅提供人工咨詢服務。
二十四、支付清算系統(tǒng)
（1）銀聯(lián)通道業(yè)務
自2025年5月20日22:00起，暫停受理客戶持四川銀行借記卡通過他行ATM\CRS等自助機具辦理本行卡資金轉(zhuǎn)出交易（含境外）。
自2025年5月22日22:00起，暫停受理銀聯(lián)本行卡（含電子II類戶）在境內(nèi)外發(fā)起的終端轉(zhuǎn)賬、查詢、賬戶驗證、取現(xiàn)、消費、預授權(quán)、建立委托、協(xié)議支付、無卡代收、無卡代付、無卡自助消費等業(yè)務，以及通過銀聯(lián)云閃付、銀聯(lián)在線等第三方程序綁定我行銀聯(lián)卡發(fā)起的收付款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務。
自2025年5月22日22:00起，暫停受理我行對公賬戶向三方支付機構(gòu)在人行ACS系統(tǒng)開立的備付金賬戶發(fā)起的轉(zhuǎn)賬業(yè)務。
（2）網(wǎng)聯(lián)通道業(yè)務
自2025年5月22日22:00起，暫停受理本行賬戶發(fā)起的一鍵綁卡業(yè)務，以及通過支付寶、財付通、京東支付、美團等第三方程序綁定我行賬戶發(fā)起的個人錢包充值提現(xiàn)、協(xié)議代扣、協(xié)議支付、退款等業(yè)務。
（3）城銀清算通道業(yè)務
自2025年5月22日16:00起，暫停受理全行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起的城銀清算成員行賬戶跨行通存通兌業(yè)務。
（4）人行大額、小額、超網(wǎng)通道業(yè)務
自2025年5月23日12:30起，暫停受理全行賬戶跨行資金轉(zhuǎn)出、資金轉(zhuǎn)入、手機號轉(zhuǎn)賬、賬戶信息查詢等業(yè)務。同時，5月23日日間產(chǎn)生的支付清算通道待退匯賬務差錯將于5月27日處理。
我行將于系統(tǒng)升級結(jié)束后自動恢復所有支付清算業(yè)務辦理，無需您做任何操作，請勿輕信以“賬戶異?！薄ⅰ跋到y(tǒng)升級”為由索要驗證碼、密碼的陌生電話或短信。
二十五、中間業(yè)務系統(tǒng)
（1）代理機構(gòu)結(jié)算業(yè)務
自2025年5月21日21:00起，暫停受理個人客戶代扣代繳社保費業(yè)務、社保待遇和惠民惠農(nóng)待遇發(fā)放業(yè)務、四川省醫(yī)保局資金支付業(yè)務。
（2）資金監(jiān)管類業(yè)務
自2025年5月22日17:00起，暫停受理商品房預售資金監(jiān)管業(yè)務（包括成都、眉山、南充、攀枝花、瀘州、自貢、涼山州、西昌市地區(qū)預售資金監(jiān)管業(yè)務）、住房維修資金監(jiān)管（涼山州、西昌市地區(qū)住房維修資金監(jiān)管業(yè)務）以及教育培訓機構(gòu)資金監(jiān)管業(yè)務的柜面業(yè)務辦理。
（3）國庫信息處理系統(tǒng)業(yè)務（TIPS）
自2025年5月22日18:00起，暫停受理客戶及稅務發(fā)起實時扣稅、批量扣稅、銀行端查詢繳稅業(yè)務、線下稅票登記及劃款業(yè)務等業(yè)務。
（4）代理財政國庫集中支付電子化業(yè)務
自2025年5月23日12:00起，暫停受理預售單位通過財政國庫集中支付電子化系統(tǒng)發(fā)起的全量業(yè)務。
（5）代理非稅收入收繳電子化業(yè)務
自2025年5月23日12:00起，暫停受理客戶通過非稅收入收繳電子化系統(tǒng)發(fā)起的查詢繳費類業(yè)務。
我行將于系統(tǒng)升級結(jié)束后自動恢復上述所有中間業(yè)務辦理，無需您做任何操作，請勿輕信以“賬戶異?！?、“系統(tǒng)升級”為由索要驗證碼、密碼的陌生電話或短信。
二十六、網(wǎng)點營業(yè)時間
我行各網(wǎng)點將于2025年5月23日12:00起暫停營業(yè)，預計于5月27日9:00恢復營業(yè)并同步恢復相關(guān)業(yè)務的辦理，如有變動，四川銀行將通過官方網(wǎng)站（www.twoandthirtysoftware.com）和官方微信公眾號“四川銀行”進行公告。感謝您長期以來給予我行的大力支持，由此給您帶來的不便，我行深表歉意。
如有任何疑問，詳詢我行各網(wǎng)點或客服熱線：96998。
四川銀行股份有限公司
2025年5月15日