第一章 總 則
第一條 為規(guī)范四川銀行股份有限公司(以下簡稱四川銀行或本行)借記卡的發(fā)行和使用,更好地為持卡人提供用卡服務(wù),根據(jù)《儲蓄管理條例》《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本章程。
第二條 本章程所稱四川銀行借記卡是本行面向社會發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的人民幣銀行卡,包含借記賬戶和電子現(xiàn)金賬戶,具有查詢、存取現(xiàn)金、消費、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、投資理財?shù)热炕虿糠止δ?。四川銀行借記卡不需交存?zhèn)溆媒?、不用?dān)保、不提供透支服務(wù),持卡人必須先存款后使用。
第三條 四川銀行及其所轄營業(yè)機(jī)構(gòu)為發(fā)卡機(jī)構(gòu),依照本章程申請取得四川銀行借記卡的個人為持卡人。發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人應(yīng)共同遵守本章程。
第二章 申 領(lǐng)
第四條 凡自愿遵守本章程并符合發(fā)卡條件的個人均可持符合個人存款賬戶實名制規(guī)定的有效身份證件及材料,向本行申領(lǐng)四川銀行借記卡。申請人申領(lǐng)借記卡時,應(yīng)按本行要求提供有關(guān)申請資料,申請人本人在申請表上簽字,即表示知悉本行有關(guān)規(guī)定、對所填內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)以及確認(rèn)履行領(lǐng)卡合約各項規(guī)定,并遵守本章程。
第五條 持卡人開立四川銀行借記卡,應(yīng)預(yù)留本人實名登記的手機(jī)號碼,并配合本行開展反洗錢、非居民金融賬戶盡職調(diào)查等。
第六條 四川銀行借記卡支持銀聯(lián)無卡、二維碼等支付應(yīng)用方式,本行可根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化的需要進(jìn)行支付方式拓展。
第七條 持卡人保證向本行提供的所有申請資料真實、有效、合法。本行應(yīng)對持卡人相關(guān)個人資料保密,但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定或本行和持卡人雙方另有約定的除外。
第八條 為滿足本行向持卡人提供借記卡相關(guān)服務(wù)的需要,持卡人同意本行在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)將持卡人的信息用于本行其它產(chǎn)品和其它服務(wù)的交叉銷售。
持卡人授權(quán)并同意,本行在開卡審核和存續(xù)期間,有權(quán)出于相關(guān)借記卡業(yè)務(wù)的需要,向中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、公安部全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心、銀行卡組織風(fēng)險信息共享系統(tǒng)以及其他依法設(shè)立的機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)、本行集團(tuán)成員、分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)合作方(包括但不限于聯(lián)名/認(rèn)同/主題借記卡項下合作方),采集、處理、保存、傳遞及應(yīng)用持卡人的身份信息、職業(yè)信息、學(xué)歷信息、通訊信息、位置信息、個人信用信息、航空出行信息、銀行卡收支信息、機(jī)動車信息、保險信息、社保及公積金信息、資產(chǎn)類信息及負(fù)債類信息等相關(guān)信息。
持卡人授權(quán)并同意,本行出于為持卡人提供綜合化服務(wù)的目的,視情況將其信息披露給附屬機(jī)構(gòu)以及有直接合作關(guān)系的機(jī)構(gòu)、聯(lián)名/認(rèn)同/主題借記卡項目合作方等。本行承諾將通過簽署法律協(xié)議的方式要求接收持卡人披露資料的合作機(jī)構(gòu)承擔(dān)保密義務(wù)。如果本行超出授權(quán)范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)報送和查詢使用,本行承擔(dān)與此有關(guān)的法律責(zé)任。
第九條 持卡人領(lǐng)取四川銀行借記卡后,應(yīng)立即在卡片背面(不含非實體卡)簽名欄內(nèi)簽署與申請表上相同的簽名,并在交易時使用此簽名。
第三章 使 用
第十條 本行可通過營業(yè)網(wǎng)點、郵寄、網(wǎng)絡(luò)等方式向持卡人提供用卡須知等相關(guān)資料,以方便持卡人正確使用四川銀行借記卡。
第十一條 持卡人保證將四川銀行借記卡用于合法用途,保證自己利用四川銀行借記卡從事的各種交易為法律所允許。
第十二條 四川銀行借記卡一經(jīng)開戶,即具有人民幣活期賬戶的基本功能。持卡人可通過簽約開通約定自動轉(zhuǎn)賬、代收代付等功能,并應(yīng)遵守本行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。
根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對人民幣結(jié)算賬戶的分類管理規(guī)定,四川銀行借記卡人民幣活期賬戶類型為Ⅰ類戶、Ⅱ類戶,賬戶使用按照人民銀行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 持卡人可通過本行網(wǎng)點、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等渠道了解其四川銀行借記卡賬戶的賬務(wù)變動情況。持卡人對境內(nèi)交易賬務(wù)變動情況有異議的,須于交易發(fā)生后40個自然日內(nèi)向本行提出查詢更正申請;對境外交易賬務(wù)變動情況有異議的,須于記賬日后60個自然日內(nèi)向本行提出查詢更正申請。在上述期限內(nèi)未向本行提出查詢更正申請,視為持卡人對相關(guān)交易無異議。
第十四條 四川銀行借記卡開卡時即具備在自助柜員機(jī)查詢、轉(zhuǎn)賬、取現(xiàn)等相關(guān)交易功能。持卡人可根據(jù)本人交易需求,在本行規(guī)定的范圍內(nèi)關(guān)閉或調(diào)整以上交易功能。
第十五條 持卡人在自助柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)需遵守人民銀行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。在本行自助柜員機(jī)上取款,本行可根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)辦理需要對前述限額適時進(jìn)行調(diào)整并在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站予以公告后生效。
第十六條 帶有銀聯(lián)標(biāo)識的四川銀行借記卡默認(rèn)開通小額免密免簽功能(ETC等特殊卡種除外),持卡人可在指定商戶處進(jìn)行限定金額的小額快速支付交易,無需簽名和輸入密碼,本行有權(quán)認(rèn)為該交易為持卡人本人所為。小額免密免簽功能的限額以本行對外公布的限額為準(zhǔn)并可經(jīng)公告后調(diào)整。持卡人可通過本行營業(yè)網(wǎng)點、手機(jī)銀行等渠道關(guān)閉小額免密免簽功能。持卡人應(yīng)妥善保管借記卡,如因借記卡遺失、盜搶等原因?qū)е碌膿p失由持卡人自行承擔(dān)。
第十七條 四川銀行借記卡為磁條芯片復(fù)合卡,有效期最長期限為十年,卡片的到期日期以卡面上記載的到期日為準(zhǔn)??ㄆ仨氃谟行趦?nèi)使用,過期即失效,但卡賬戶下尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效??ㄆ狡诤?,持卡人須到本行網(wǎng)點辦理到期換卡手續(xù)后方可繼續(xù)使用。換卡后卡片有效期重新計算。
第十八條 如因四川銀行借記卡卡片毀損、磁條消磁或芯片損壞等原因?qū)е掠每ń灰字斜拘胁荒茯炞C磁條、芯片或卡面等相關(guān)信息時,本行有權(quán)不予受理。因上述原因需要換領(lǐng)新卡的,持卡人可持卡片及本人有效身份證件到本行網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。
第十九條 持卡人換領(lǐng)新卡時,本行有權(quán)將舊卡回收并在本行網(wǎng)點做剪卡處理。
第二十條 持卡人辦理四川銀行借記卡換卡業(yè)務(wù)且卡號變更后,部分簽約功能可以自動轉(zhuǎn)移到新卡內(nèi);對于不能自動轉(zhuǎn)移的簽約功能,持卡人應(yīng)及時辦理變更手續(xù),因持卡人未辦理變更手續(xù)導(dǎo)致部分簽約功能未能持續(xù)使用,本行不承擔(dān)責(zé)任。
第二十一條 持卡人使用本行的自助柜員機(jī)等自助設(shè)備時,如發(fā)生吞卡,應(yīng)及時與自助設(shè)備所屬管理機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,并在吞卡后3個工作日內(nèi)(從吞卡次日算起)按要求辦理領(lǐng)卡手續(xù)。吞卡后過期未領(lǐng)的,本行將按有關(guān)規(guī)定對被吞卡片進(jìn)行破壞性處理并回收作廢,持卡人須到本行網(wǎng)點辦理補(bǔ)卡手續(xù)。在其他銀行的自助柜員機(jī)等自助設(shè)備發(fā)生吞卡的,持卡人應(yīng)及時按自助設(shè)備所屬銀行的規(guī)定辦理領(lǐng)卡手續(xù)。
第二十二條 持卡人使用四川銀行借記卡辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄或基于持卡人簽字形成的交易憑證,均為該項交易的有效憑據(jù)。如有關(guān)交易確已真實發(fā)生,持卡人不得以無交易憑證、交易憑證上簽字非本人所為等理由拒絕支付四川銀行借記卡項下發(fā)生的交易款項。
第二十三條 為保障持卡人賬戶資金安全,本行在發(fā)現(xiàn)持卡人的四川銀行借記卡存在被他人冒用、盜用和偽卡交易等使用風(fēng)險時,有權(quán)暫時對該卡進(jìn)行止付。持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況的,應(yīng)立即向本行核實并采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大。
第四章 密 碼
第二十四條 四川銀行借記卡的密碼由持卡人本人在開卡時設(shè)置。申請四川銀行借記卡必須設(shè)定密碼。持卡人使用借記卡辦理消費結(jié)算、取款、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù)須憑密碼進(jìn)行(電子現(xiàn)金交易、小額免密免簽交易除外)。
第二十五條 持卡人須妥善保管和正確使用密碼,避免設(shè)置和使用易被破譯的數(shù)字,并切勿將密碼透露給他人。對記載重要信息的交易記錄,如存、取款客戶回執(zhí)、POS消費單據(jù)等,持卡人應(yīng)注意妥善保管,避免遺失后被他人非法利用,造成資金損失。凡使用密碼進(jìn)行的交易,均視為持卡人本人所為,由此產(chǎn)生的后果由持卡人承擔(dān)。
第二十六條 持卡人在使用時,如連續(xù)輸錯5次密碼(含),卡片將被鎖定(電子現(xiàn)金除外)。鎖定后須至本行網(wǎng)點辦理解鎖手續(xù)后方能繼續(xù)使用,次日自動解鎖??ㄆi定不影響電子現(xiàn)金交易及基于此賬戶簽約的自動還款等簽約交易的處理。
第二十七條 四川銀行借記卡密碼遺忘時,持卡人應(yīng)按本行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定持本人有效身份證件及卡片到本行網(wǎng)點辦理密碼重置。
第五章 掛 失
第二十八條 為協(xié)助持卡人防范風(fēng)險,本行提供四川銀行借記卡掛失服務(wù)。掛失分為臨時掛失和永久掛失。臨時掛失5個自然日內(nèi)(自掛失當(dāng)日算起),須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù),否則臨時掛失將在掛失期滿后次日自動失效。永久掛失長期有效,需至本行網(wǎng)點辦理,掛失時間及金額以本行系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。
第二十九條 持卡人應(yīng)妥善保管所持四川銀行借記卡卡片,因持卡人保管不當(dāng)、將卡片轉(zhuǎn)借、交由他人使用而造成的損失由持卡人承擔(dān),本行不承擔(dān)責(zé)任。如卡片遺失或被盜,持卡人應(yīng)及時通過本行網(wǎng)點、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理掛失,掛失自相關(guān)手續(xù)完成后即時生效。
第三十條 持卡人應(yīng)按本行相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定持本人有效身份證件及相關(guān)憑證到本行網(wǎng)點辦理掛失補(bǔ)卡或銷卡手續(xù)。
第三十一條 掛失生效后,掛失撤銷手續(xù)須由持卡人持本人有效身份證件和卡片到本行網(wǎng)點辦理。
第三十二條 因下列情況之一產(chǎn)生的債務(wù)或損失,本行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任:
(一)持卡人掛失生效前發(fā)生的交易;
(二)持卡人有欺詐或其他不誠實行為的;
(三)本行調(diào)查情況,遭持卡人拒絕的。
第三十三條 四川銀行借記卡卡片掛失后,所有持卡發(fā)起的交易一律拒絕,但不影響基于此賬戶簽約的自動還款等簽約交易的處理。
第三十四條 掛失生效后,本行不承擔(dān)電子現(xiàn)金資金交易所引起的資金風(fēng)險。為保障持卡人賬戶資金安全,本行在發(fā)現(xiàn)持卡人的借記卡存在被他人冒用、盜用和偽卡交易等使用風(fēng)險時,有權(quán)暫時對該卡進(jìn)行止付。持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況的,應(yīng)立即向本行核實并采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大。
第六章 銷 戶
第三十五條 持卡人有權(quán)隨時終止使用四川銀行借記卡,本行有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、本章程規(guī)定以及相關(guān)協(xié)議約定或因持卡人未按本行規(guī)定繳納相關(guān)費用,停止持卡人使用四川銀行借記卡。
第三十六條 持卡人終止使用四川銀行借記卡,應(yīng)持本人有效身份證件、借記卡片向本行營業(yè)網(wǎng)點提出書面銷卡申請,本行營業(yè)網(wǎng)點受理后,即可辦理銷卡手續(xù)。四川銀行借記卡銷卡手續(xù)應(yīng)由持卡人本人辦理。
第七章 電子現(xiàn)金
第三十七條 四川銀行借記卡具有電子現(xiàn)金功能,其人民幣活期賬戶為電子現(xiàn)金的主賬戶。
第三十八條 電子現(xiàn)金不記名、不驗密、不掛失、不計息,支持圈存、圈提、消費、退貨、查詢等功能。電子現(xiàn)金僅支持人民幣結(jié)算。電子現(xiàn)金余額上限為1000元(含)人民幣,以電子現(xiàn)金卡芯片余額為準(zhǔn)。
第三十九條 持卡人可在網(wǎng)點、自助柜員機(jī)等渠道通過現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式向四川銀行借記卡電子現(xiàn)金圈存資金。圈存交易不可撤銷。
第四十條 電子現(xiàn)金只可用于小額脫機(jī)消費。消費交易不可撤銷,支持退貨交易,退貨資金直接退入主賬戶。凡使用電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為,持卡人應(yīng)承擔(dān)因相關(guān)卡片保管不善(包括但不限于丟失或被盜等)造成的風(fēng)險損失。如有關(guān)交易確已發(fā)生,持卡人不得拒絕償付交易款項。
第四十一條 帶有電子現(xiàn)金的四川銀行借記卡如芯片損壞,且電子現(xiàn)金余額不為零,持卡人需在銷卡30個自然日清算期后,前往本行網(wǎng)點辦理電子現(xiàn)金余額支取。
第八章 計息及費用規(guī)定
第四十二條 四川銀行借記卡賬戶內(nèi)的存款(不含電子現(xiàn)金)按中國人民銀行規(guī)定的利率、計結(jié)息辦法及本行關(guān)于個人存款的相關(guān)規(guī)定計付利息。
第四十三條 本行根據(jù)服務(wù)項目或服務(wù)內(nèi)容,對服務(wù)價格、優(yōu)惠措施及其生效和終止日期、與價格相關(guān)的例外條款和限制性條款、咨詢(投訴)的聯(lián)系方式等信息通過本行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)等渠道以公告的方式向持卡人明示。本行亦對相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則等要求通過上述渠道以公告的方式向持卡人明示。本行公告內(nèi)容構(gòu)成本章程不可分割的一部分,與本章程具有同等效力,持卡人應(yīng)充分知曉、理解有關(guān)公告內(nèi)容。
第四十四條 持卡人同意按本行公布的收費標(biāo)準(zhǔn)支付各類應(yīng)承擔(dān)的費用,同意本行采用扣收的方式從持卡人賬戶中收取相關(guān)費用。本行有權(quán)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)需要,對服務(wù)內(nèi)容、收費項目或標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,并在正式對外公告一定時期后執(zhí)行,無需另行逐一通知持卡人。持卡人有權(quán)在本行公告期間選擇是否繼續(xù)使用四川銀行借記卡及相關(guān)服務(wù),如持卡人不愿接受本行公告內(nèi)容的,應(yīng)在本行公告內(nèi)容正式施行前向本行申請變更或終止相關(guān)服務(wù);如持卡人未申請變更或終止相關(guān)服務(wù),視為持卡人同意相關(guān)調(diào)整,變更后的內(nèi)容對持卡人產(chǎn)生法律約束力,若持卡人不執(zhí)行變更后的內(nèi)容,本行有權(quán)選擇終止本服務(wù)。四川銀行借記卡的服務(wù)內(nèi)容、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,均以本行最新公告為準(zhǔn)。
第九章 其 他
第四十五條 持卡人在接受本行提供的服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守本章程。持卡人使用四川銀行借記卡辦理業(yè)務(wù)涉及其他相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則時應(yīng)一并遵守。
第四十六條 因不可抗力(包括但不限于本行不能預(yù)見、不能避免并不能克服的戰(zhàn)爭、暴動、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震、政府行為、禁令、或供電、通訊、疫情等客觀情況)導(dǎo)致四川銀行借記卡不能正常使用的,本行將視情況協(xié)助持卡人解決或提供必要的幫助,但不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。對于在交易過程中,因暫時的網(wǎng)絡(luò)通信故障或其他原因造成的錯賬現(xiàn)象,本行有權(quán)根據(jù)實際交易情況進(jìn)行賬務(wù)處理,以保障持卡人及本行權(quán)益均不受損失。
第四十七條 四川銀行借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)原則上應(yīng)由持卡人本人辦理。無民事行為能力或限制民事行為能力的自然人辦理借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)時,應(yīng)由其法定代理人代辦;由其法定代理人代辦申領(lǐng)卡片之后,其對卡片的使用行為視為已取得其法定代理人同意。此類持卡人的用卡行為及交易責(zé)任由持卡人及其法定代理人承擔(dān)。
第四十八條 持卡人及其代理人向本行提供的有效身份證件及其他輔助身份認(rèn)證信息應(yīng)當(dāng)真實、合法,否則因此產(chǎn)生的一切糾紛及損失由持卡人自行承擔(dān),本行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第四十九條 持卡人有效身份證件及相關(guān)信息、手機(jī)號碼、通訊地址等個人資料發(fā)生變更,應(yīng)及時向本行提出辦理變更手續(xù),未及時變更而產(chǎn)生的風(fēng)險損失和法律責(zé)任由持卡人承擔(dān),同時本行有權(quán)按監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求對持卡人所持四川銀行借記卡功能實施相應(yīng)控制。持卡人在申請資料當(dāng)中填寫的通訊地址和方式即為持卡人與本行雙方所同意,任何書面通知只要發(fā)往以上地址,均視為本行已履行送達(dá)義務(wù)。
第五十條 持卡人持有的四川銀行借記卡自開戶之日起連續(xù)6個月無交易記錄,本行將暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù),經(jīng)本行核實開戶人身份后,方可恢復(fù)賬戶功能。
第五十一條 本行有權(quán)依照法律的規(guī)定協(xié)助國家司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對持卡人所持四川銀行借記卡賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃。
第五十二條 持卡人不得將四川銀行借記卡出租、出借、出售、轉(zhuǎn)讓或購買他人賬戶,以上行為產(chǎn)生的相關(guān)法律責(zé)任和后果由持卡人承擔(dān)。持卡人因卡片保管不善或自身使用不當(dāng)而造成的損失,由持卡人承擔(dān)。
第五十三條 本行保留拒絕發(fā)卡或收回卡片的權(quán)利。持卡人涉嫌洗錢、恐怖融資或其他違法活動,或被列入國際組織、中國或其他國家發(fā)布的制裁名單或制裁范圍,或違反相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求或本章程規(guī)定,本行有權(quán)終止其用卡權(quán)利,并可授權(quán)有關(guān)單位收回其四川銀行借記卡。持卡人與商戶、第三方支付機(jī)構(gòu)等發(fā)生的任何交易糾紛均應(yīng)由雙方自行解決,本行不承擔(dān)責(zé)任,持卡人不可以此為由拒絕向本行支付交易款項。因供電、通訊等非本行原因?qū)е滤拇ㄣy行借記卡暫時無法使用,本行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。本行有權(quán)依照法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定或本章程的規(guī)定協(xié)助國家司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對持卡人的賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃。
第五十四條 本章程未盡事宜均依據(jù)中華人民共和國法律、行政法規(guī)、人民銀行及銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章、政策規(guī)定及金融業(yè)的行業(yè)慣例辦理。
第五十五條 本章程由四川銀行股份有限公司制定,總行個人金融部負(fù)責(zé)解釋和修訂,保留根據(jù)國家法律法規(guī)及銀行業(yè)監(jiān)管部門有關(guān)規(guī)定修改本章程的權(quán)利。修改后的條款一經(jīng)公布在四川銀行營業(yè)網(wǎng)點或四川銀行官方網(wǎng)站上即為生效,無須另行通知。如持卡人有異議,有權(quán)選擇銷卡,若持卡人繼續(xù)使用四川銀行借記卡及相關(guān)服務(wù),即視為同意并接受該變更或修訂。
第五十六條 持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)因借記卡發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,任一方均有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)所在地的人民法院提起訴訟。
第五十七條 本章程自印發(fā)之日起執(zhí)行。